Googleアナリティクスの歴史とこれから
webサイトを運営されていて、webアクセス解析ツールを入れる場合、まずはGoogleアナリティクス（以下GA）を採用することが圧倒的に多いかと思います。 GAは無料で導入できて、基本的な機能がそろっ…
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ブランディング22の法則（書評）
続きを読む: ブランディング22の法則（書評）「ブランディング」というと、どこかつかみどころのない話のように思える方もいらっしゃるのではないでしょうか？ 私もその一人でしたが、『ブランディング22の法則』（アル・ライズ、ローラ・ライズ共著）を読ん…
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生活者視点の考え方：カテゴリー・エントリー・ポイント（CEP）とは？
続きを読む: 生活者視点の考え方：カテゴリー・エントリー・ポイント（CEP）とは？マーケターは、企業が商品・サービスを提供する立場にいます。その中で、なるべく生活者視点に立って考えることで、筋の良いマーケティング施策を立案できます。 生活者視点で考えるために重要な、カテゴリー・エン…
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「AIDMA」などの消費行動モデルは、どのように活用するべきか？
続きを読む: 「AIDMA」などの消費行動モデルは、どのように活用するべきか？マーケティングに携わっている方、勉強されている方であれば、多くの人がAIDMAやAISASといった用語を目にしたことがあるのではないでしょうか？ これらは「消費行動モデル（購買行動モデル）」というもの…
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webサイト分析の基本的な考え方
続きを読む: webサイト分析の基本的な考え方ビジネスにおいてwebサイトによる成果を最大化するためには、ユーザー一人ひとりのwebサイト上での行動をすべて把握して、ユーザーのニーズに応じた情報提供をするのが理想です。 しかし、時間や労力、資金は…
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ユーザーの心の動きを「肯定度」で考える
続きを読む: ユーザーの心の動きを「肯定度」で考えるwebサイトに訪問したユーザーが商品購入や問い合わせをするまでには、どのような心の動きがあるのでしょうか？ この問いに対して、Googleが提案している「肯定度」という概念を使って答えてみます。 ユー…
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web施策をコストで終わらせないための、効果検証の作法
続きを読む: web施策をコストで終わらせないための、効果検証の作法webサイトの更新やコンテンツ追加などの施策を行った際、「頑張って施策を実施したのに、結局これって意味あったの？」と思ったことはありませんか？ その原因の多くは、効果検証のやり方にあります。そこで、効…
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商品の欠点を正直に伝えるほうがいい？
続きを読む: 商品の欠点を正直に伝えるほうがいい？商品の魅力をどのように伝えるのか？は、マーケティング上のコミュニケーションにおいて、日々頭を悩ませるテーマだと思います。その中で、「商品の欠点もあわせて伝えるほうがむしろ買ってもらえるのでは？」という…
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webサイト上のボタンやタブが、誤解を生んでいるかもしれない
続きを読む: webサイト上のボタンやタブが、誤解を生んでいるかもしれない人と人のコミュニケーションで、「伝えたいことと違う形で受け取られた…」ということはしばしばあると思います。 webサイトでは、そんな誤解が日常茶飯事で起こっています。その原因のひとつが、ボタンやタブ、…
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「マーケターの論理」と「顧客の論理」
続きを読む: 「マーケターの論理」と「顧客の論理」マーケターとして働いていると、自分と顧客の感覚が徐々にずれていく怖さを感じます。このずれが大きくなると「何の施策を打っても当たらない…」という状況になり、とてもしんどい思いをすることになります。 なぜ…