「マーケターの論理」と「顧客の論理」
マーケターとして働いていると、自分と顧客の感覚が徐々にずれていく怖さを感じます。このずれが大きくなると「何の施策を打っても当たらない…」という状況になり、とてもしんどい思いをすることになります。 なぜ…
-
続きを読む: 「マーケターの論理」と「顧客の論理」
-
顧客から選ばれるために、マーケティングを2階建てで考える
続きを読む: 顧客から選ばれるために、マーケティングを2階建てで考える2年以上前に読んだこちらの記事が大変共感する内容でしたので、今回参考にして記事を書かせていただきます。Minimal Chocolateというチョコレート店を経営されている方が「ブランドづくりの2階建…
-
マーケティングとは「サイエンス」と「アート」らしい
続きを読む: マーケティングとは「サイエンス」と「アート」らしい「マーケティングとは、サイエンスとアートの融合である（ので、どちらも大事だ）」といった話を、マーケティング関連のメルマガで時折見かけます。例えばこんな記事があります。寄稿されているのは支援会社の代表な…
-
webサイトユーザー特有の購買行動はあるのか？
続きを読む: webサイトユーザー特有の購買行動はあるのか？社内でwebマーケティングが専門でない方とお話しするとき、たまに「CTAまでのスクロールを長くするとCVRが下がったりしませんか？」といった質問を受けます。こういった質問の背景には、webサイトユーザ…
-
webサイト上のコミュニケーションで、説得はできるのか
続きを読む: webサイト上のコミュニケーションで、説得はできるのか私は事業会社でのwebマーケティングに本格的に携わるようになったここ1年半ほどで、さまざまなweb施策を通じて、顧客理解を深めてきました。ここでいう「顧客」とは、当社のwebサイトに訪れてサービスの無…