情報学を応用して、webサイトのユーザー行動をモデル化する(後編)
前編では、情報学・図書館学の領域で提示されている「情報探索プロセスモデル」や「情報探索行動モデル」を紹介しました。 情報学を応用して、webサイトのユーザー行動をモデル化する(前編) こういった理論的…
前編では、情報学・図書館学の領域で提示されている「情報探索プロセスモデル」や「情報探索行動モデル」を紹介しました。 情報学を応用して、webサイトのユーザー行動をモデル化する(前編) こういった理論的…
webマーケティング界隈でみかける情報は、どうも表面的なテクニックが多い気がしています。技術や環境の変化が激しい分野なので、仕方ないのかもしれませんが… 例えば、以下のような記事や触れ込みをよく目にし…
「SEOやったほうがいいらしいけど、どうしよう?」「SEOをやれと上司から言われるが、何すれば?」というweb担当者の方、結構いらっしゃるのではないでしょうか。 この記事ではそんな方向けに、何をどこま…
webサイトを運営していると、どのページが重要なのか?については、各ページの内容やページビュー数などからある程度把握できます。あるページを経由したコンバージョン(CV)の数も、GA4などで簡単に見られ…
webサイトを運営されていて、webアクセス解析ツールを入れる場合、まずはGoogleアナリティクス(以下GA)を採用することが圧倒的に多いかと思います。 GAは無料で導入できて、基本的な機能がそろっ…
ビジネスにおいてwebサイトによる成果を最大化するためには、ユーザー一人ひとりのwebサイト上での行動をすべて把握して、ユーザーのニーズに応じた情報提供をするのが理想です。 しかし、時間や労力、資金は…
webサイトに訪問したユーザーが商品購入や問い合わせをするまでには、どのような心の動きがあるのでしょうか? この問いに対して、Googleが提案している「肯定度」という概念を使って答えてみます。 ユー…
webサイトの更新やコンテンツ追加などの施策を行った際、「頑張って施策を実施したのに、結局これって意味あったの?」と思ったことはありませんか? その原因の多くは、効果検証のやり方にあります。そこで、効…
人と人のコミュニケーションで、「伝えたいことと違う形で受け取られた…」ということはしばしばあると思います。 webサイトでは、そんな誤解が日常茶飯事で起こっています。その原因のひとつが、ボタンやタブ、…
前回記事①からの続きです。②では、データ分析の4つの手順のうち、1つ目の解説の続きと、残りの2~4についてみていきます。 1. 分析の⽬的を確認する(続き) 前回の記事では例として、「⼀⼈ひとりのユー…