webサイト分析の基本的な考え方
ビジネスにおいてwebサイトによる成果を最大化するためには、ユーザー一人ひとりのwebサイト上での行動をすべて把握して、ユーザーのニーズに応じた情報提供をするのが理想です。 しかし、時間や労力、資金は…
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ユーザーの心の動きを「肯定度」で考える
続きを読む: ユーザーの心の動きを「肯定度」で考えるwebサイトに訪問したユーザーが商品購入や問い合わせをするまでには、どのような心の動きがあるのでしょうか？ この問いに対して、Googleが提案している「肯定度」という概念を使って答えてみます。 ユー…
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web施策をコストで終わらせないための、効果検証の作法
続きを読む: web施策をコストで終わらせないための、効果検証の作法webサイトの更新やコンテンツ追加などの施策を行った際、「頑張って施策を実施したのに、結局これって意味あったの？」と思ったことはありませんか？ その原因の多くは、効果検証のやり方にあります。そこで、効…
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webサイト上のボタンやタブが、誤解を生んでいるかもしれない
続きを読む: webサイト上のボタンやタブが、誤解を生んでいるかもしれない人と人のコミュニケーションで、「伝えたいことと違う形で受け取られた…」ということはしばしばあると思います。 webサイトでは、そんな誤解が日常茶飯事で起こっています。その原因のひとつが、ボタンやタブ、…
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データ分析って結局何をするの？②
続きを読む: データ分析って結局何をするの？②前回記事①からの続きです。②では、データ分析の4つの手順のうち、1つ目の解説の続きと、残りの2～4についてみていきます。 1. 分析の⽬的を確認する（続き） 前回の記事では例として、「⼀⼈ひとりのユー…
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データ分析って結局何をするの？①
続きを読む: データ分析って結局何をするの？①データ分析がなぜ必要なのか？という問いに対して、いろいろな説明はできると思います。しかし、この記事ではそういうのは⼀切すっ⾶ばして、「なんかできたほうがよさそう」というモチベーションでデータ分析を始め…
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webサイトのコストパフォーマンスを考える
続きを読む: webサイトのコストパフォーマンスを考える普段webマーケティングの仕事をしていると、どうしても「webサイトを通じて○○する」という考え方になってしまいます。しかし、webサイトはあくまで手段ですから、コスパが悪かったり不要だったりすれば使…
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webサイトリニューアルでは流入数は増えない
続きを読む: webサイトリニューアルでは流入数は増えない私の前職は広告業界の制作会社で、企業から委託されてwebサイトの制作を行っていました。その中で、既存のwebサイトをリニューアルしたいという案件も多く、要件のひとつに「webサイトへの流入数増加」が挙…
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webサイトはそこまで真剣に見られていない
続きを読む: webサイトはそこまで真剣に見られていない以前、私が運用担当しているwebサイトのCV経路（＝CV前にどのページを閲覧していたか）を分析したところ、以下のことがわかりました。webサイトで取り扱っているのは高額（15～300万円）の社会人向け…
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webサイトユーザー特有の購買行動はあるのか？
続きを読む: webサイトユーザー特有の購買行動はあるのか？社内でwebマーケティングが専門でない方とお話しするとき、たまに「CTAまでのスクロールを長くするとCVRが下がったりしませんか？」といった質問を受けます。こういった質問の背景には、webサイトユーザ…